Jika anda telah membuat pembayaran
Langkah pertama yang perlu diambil, pihak yang sebenarnya boleh bertindak, dan perkara yang tidak boleh dilakukan oleh sesiapa untuk anda.
Hentikan pembayaran serta-merta
Permintaan untuk bayaran tambahan bagi melepaskan baki anda — cukai, yuran, deposit pengesahan — bukan syarat pengeluaran. Ia adalah langkah seterusnya ke arah kerugian.
Catat butiran semasa masih segar
Tarikh, jumlah, akaun yang anda bayar, nama yang digunakan orang, alamat laman web. Ini yang akan ditanya oleh setiap borang aduan, dan tiada siapa boleh membina semula untuk anda kemudian.
Hubungi bank atau pengeluar kad yang memproses bayaran
Mereka yang memutuskan bayaran balik dan caj balik, bukan kami dan bukan broker. Had masa ditetapkan oleh skim kad dan bermula dari pembayaran, jadi langkah ini memberi ganjaran kepada kelajuan melebihi segala-galanya.
Buat aduan kepada pengawal selia yang mengeluarkan lesen
Jika broker berlesen, pihak berkuasa yang mengeluarkan lesen itu yang boleh mengambil tindakan. Nama dan nombornya ada pada kad kami untuk firma itu; aduan hendaklah dihantar kepada pihak berkuasa itu, bukan kepada pengawal selia di negara anda.
Buat laporan tempatan juga
Laporan tempatan jarang memulangkan wang, tetapi ia menyenaraikan firma dalam senarai amaran — membolehkan orang lain tahu sebelum membayar.
Tempat melapor
Sesiapa yang menghubungi anda menawarkan untuk mendapatkan semula wang anda dengan bayaran adalah menjalankan separuh kedua penipuan yang sama. Tiada pengawal selia, bank atau peguam mengenakan bayaran pendahuluan untuk melepaskan dana, dan tiada siapa boleh menjanjikan pemulihan. Anggap setiap tawaran, surat dan panggilan telefon sedemikian sebagai serangan.
Simpan ini
- setiap e-mel dan log sembang dengan firma, dieksport, bukan tangkapan skrin
- resit pembayaran, dengan kad, akaun atau dompet yang digunakan
- tangkapan skrin halaman akaun menunjukkan baki dan sebarang pengeluaran yang disekat
- nombor lesen yang dipaparkan oleh laman web semasa anda mendaftar
Jika anda telah membuat pembayaran
Daftar menyimpan syarikat sah, laman web mengiklankan jenama. Kami memadankan kedua-duanya, supaya nama dagangan bertemu dengan syarikat yang sebenarnya memegang lesen.